よくあるご質問

登録した個人情報はどのように利用していますか?

ご登録いただいたお客様情報は、図面ダウンロードサービス利用にのみ使用し、他社(他者)に情報を渡すなど、

一切の転用は行いません。
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パスワードを忘れてしまいました。パスワードをお忘れの時は、こちらのページ からパスワードを再発行することができます。


パスワードを変更したいのですが。カタログ・図面請求ページ にログイン後、「個人設定」にてパスワードの変更をお願いいたします。


ログイン時にメールアドレスとパスワードを入力しても、エラーになってしまいます。

メールアドレス、パスワードのどちらかが間違っている可能性があります。
パスワードをお忘れの場合はこちらのページより再発行を行ってください。

さらにエラーが続くようでしたら お問い合わせフォームよりお問い合わせください。


会員登録したいのですが、登録ページが表示されません。サーバーが混み合っている可能性があります。恐れ入りますが、時間をおいてもう1度お試しください。


会社と自宅の両方で利用できますか?

会社もしくはご自宅からアクセスされる場合、登録時のメールアドレスとパスワードをお使い頂ければ、

いつでもご利用いただけます。登録は1回のみで大丈夫です。
※アドヴァンスからのメールは、ご登録頂いたメールアドレスに送信されます。


退会をしたいのですが。

退会希望のメールをお問い合わせフォームからお送りください。直ちにお客様情報を削除し、退会処理を行わせて

頂きます。


サイトに関する感想や意見は?

ご意見・ご感想・要望等はお問い合わせフォームからお送りください。 担当:開発部 小林由美子